Bizim versiyonumuz:
Kolayca çözülen sorun, seyahat etme şeklinizi değiştirecek.
Trafik sıkışıklığı için hayır deyin. Şehrin prangalarından kurtulun ve vahşi yaşantınızı serbest bırakın.
Müşteri servisi
Freego Şirketi hakkında:
SSS
S1. Güvenilir bir fabrika mı?
A: Freego yüksek teknoloji Ltd. Şti., 2009 yılında kuruldu, AR-GE, 2 tekerlekli elektrikli scooter satış ve satış sonrası hizmetleri ile uğraşmaktadır. Ürünlerimizi daha iyi yönlendiren ve dünya pazarına giren optik, makine ve elektrik ile bütünleşen profesyonel bir ekibimiz var.
S2: Teslimat ne durumda?
A: Sadece gerçek isteğinize bağlıdır ve hava veya deniz yoluyla kapıdan kapıya hizmet kabul edilebilir. DHL, UPS, TNT, FEDEX gibi ... hava yoluyla; ve deniz taşımacılığı.
S3: Teslim süresi nedir?
A: 3-10 gün iş günü, stokta yeterli.
S4: Bir su kazası varsa ne yapmalıyım?
C: Freego elektrikli scooter yanlışlıkla suya dökülürse, derhal gücü kapatın. Varsayılan ayardan emin değilseniz tekrar sürmeyin. Freego 55kg ağırlığında, yardım almadan kolayca eve götürebilirsiniz; ve servis sonrası rehber için lütfen bize ulaşın.
S5: Zamanında teknoloji destekleriniz var mı?
A: profesyonel teknoloji destek ekibi size satış sonrası sorunu çözmek için yardımcı olacaktır. Ayrıca, telefonla bizimle irtibata geçebilirsiniz herhangi bir sorunuz varsa, whatsapp, çevrimiçi sohbet (FaceBook, skype, posta) ve benzeri.
S6: Freego elektrikli scooter'ı nasıl park edersiniz?
C: Geçici park durumunda, denge çıkışını uzaktan kumandayla açıp bir duvara ya da ileri doğru ilerlemesini durdurabilecek bir basamak üzerine yaslayabilirsiniz; uzun süre park etmek için gücü kesebilir ve destek ayağını yere bırakabilirsiniz. Bu park destek ayağı bizden bağımsız olarak satın alınabilir.
S7: Makineler nakliye sırasında kırılırsa, bize destek olur musunuz?
C: Paranızı zamanında geri almak için sigorta şirketleriyle ilgili talepleri çözmenize yardımcı olacağız.
Satış sonrası servis
Freego'nuzla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen ülkenizdeki distribütörümüze bir e-posta gönderin ve doğal nedenlerden kaynaklanan arızalar için sadece 12 aylık parça garantisi verdiğimizi unutmayın. Kaza nedeniyle ortaya çıkan hatalar garanti kapsamında değildir. Freego'ya hala hizmet verebiliriz, ancak uygulanan ücretler alınacaktır.